CHÍNH SÁCH CỦA TIỀN LÌ XÌ ĐỘC

📌CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Phạm vi giao hàng:

• Giao hàng toàn quốc.

Thời gian giao hàng:

• Đơn hàng xác nhận trong ngày (trước 17h) sẽ được xử lý và giao trong 1-3 ngày làm việc.
• Giao hỏa tốc nội thành: trong vòng 1-2 giờ (có tính phí theo đơn vị vận chuyển).

Đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, GHTK, Viettel Post, J&T.

Phí giao hàng:

• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ trở lên.
• Dưới mức miễn phí: tính phí theo bảng giá đơn vị vận chuyển.

Giao hàng COD: Có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Được kiểm tra ngoại quan (bao bì, mẫu mã) trước khi thanh toán.

📌CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Điều kiện áp dụng:

• Sản phẩm bị lỗi do sản xuất, in sai thiết kế, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì.

Thời hạn đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Không áp dụng đổi trả:

• Đổi ý không mua nữa.
• Sản phẩm đã dùng hoặc làm hỏng bởi người mua.

Quy trình đổi trả:

1. Gửi tin nhắn Zalo kèm hình ảnh sản phẩm lỗi về 0917 061 620.
2. Shop xác nhận và hướng dẫn gửi hàng hoàn về.
3. Gửi hàng về địa chỉ: 31/30/1F Lê Lai, P.3, Q. Gò Vấp, TP.HCM.
4. Sau khi nhận được sản phẩm, shop sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (tùy yêu cầu).

📌CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

Mục đích sử dụng: Xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng.

Cam kết bảo mật: Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Quyền của khách hàng: Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Zalo hoặc email.

📌CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán:

• COD (thanh toán khi nhận hàng)
• Chuyển khoản ngân hàng: theo thông tin shop gửi qua Zalo/Email.

Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận sau khi shop gọi điện / nhắn tin xác nhận hoặc nhận thanh toán (với chuyển khoản).

Hoàn tiền: Trường hợp chuyển khoản dư hoặc hàng hết tạm thời, shop hoàn tiền trong vòng 1-3 ngày làm việc.

📌ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

• Mọi nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm trên tienlixidoc.com thuộc quyền sở hữu của shop.
• Khách hàng không được tự ý sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
• Shop không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại hoặc sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba giả mạo.

📌CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG SỈ

Điều kiện mua sỉ: Đơn hàng từ 50 sản phẩm hoặc từ 2.000.000đ trở lên.

Chiết khấu & ưu đãi:

• Chiết khấu từ 10-30% tùy sản phẩm và số lượng.
• Hỗ trợ ảnh chụp/video để bán lại.

Hợp tác đại lý:

• Cung cấp mã giảm giá riêng.
• Không cần lưu kho – có thể dropship theo yêu cầu.

Liên hệ Zalo 0917 061 620 để nhận chính sách chi tiết.